分享者：学生成长中心  张 慧

推荐书籍：《非暴力沟通》

【马歇尔.卢森堡】

推荐理由：

非暴力沟通是一种人际交往的理念和技巧，旨在建立互信、增进理解，并以和平、尊重和合作为基础。这一概念的核心源自美国心理学家马歇尔·卢森堡的著作《非暴力沟通》。马歇尔·卢森堡于20世纪60年代创立了非暴力沟通理论，并通过多年的实践与研究完善了该理论。

非暴力沟通的核心理念是倾听、表达和同理。它强调人与人之间的共同体验，以及通过尊重和关怀来建立深层次的联系。相对于传统的沟通方式，非暴力沟通更注重深层次的理解，试图超越简单的词语和表面现象，去深挖背后的感受、需要和愿望。

分享过程：

这是一本偏理论的书，以心理学为基础，介绍了一种沟通方式，即如何转变谈话和聆听的方式，来减少人与人之间因为语言带来的痛苦。作者相信人天生热爱生命，乐于助人，但是语言及表达方式却使得日常生活中充满了痛苦。他提出了非暴力沟通这种沟通方式，来明确自己和他人的观察、感受、需要和请求，进而达成双方之间的情谊相通。

【什么是非暴力沟通】

首先来了解一下什么是非暴力沟通？非暴力沟通（简称NVC），它也被称为长颈鹿语言。长颈鹿是陆地上最高的动物，它有几个标签：最大的心脏，最高的个子，柔软的脖子。

最大的心脏，意味着NVC关注人和人之间心的连结，是一种发自内心的语言；

最高的个子，由于身高它能够看到很长远的关系，不被眼前的阻碍，阻断与他人的联接；

柔软的脖子，告诉我们放轻放柔软自己，把原来条件反射般的反击，化为有意识的去使用语言。

非暴力沟通是在引领我们反思自己的沟通模式，由向外看指责对方，到向内看改变自己的沟通习惯。它强调沟通时真诚、聆听、理解、共鸣，强调体会对方的感受，理解对方的需要。

【非暴力沟通的四要素】非暴力沟通的四要素是观察、感受、需要、请求。而在日常生活中，我们的孩子目前接触最多的群体是家长、同学和老师。换而言之，这三种身份的人给他们的世界带来了不同的体验。从而，我们可以理解书中提到的“同理心”——同理意味着以尊重的态度来了解他人的体验。

【摘录1】

阅读感悟：在生活中不能带着情绪做事，不带任何评判因素地去观察事情、描述感受、表达需要，然后提出请求。作为班主任，常常会因为某个学生的不当行为而焦头烂额，处理不好时又容易迁怒于其他学生，影响自己在班上的公信力，挫伤自己的教育热情。所以，合理平等地尊重他人，了解他人的需求、尊重他人的感受，不要迁怒于人。非暴力沟通不仅仅是一种沟通技巧，更是对自己、对他人内心世界的关怀。

【摘录2】

阅读感悟：在教育的过程中，冲突是在所难免的。无论是因为学习压力、个性差异还是价值观的碰撞，师生间的冲突都可能影响到教学和学习的氛围。所以，老师向学生表达自己的感受确实可以成为化解这些冲突的有效手段。

首先，当老师坦诚地分享自己的情绪和感受时，可以帮助学生更好地理解教师的立场和难处。例如，如果一个学生的行为让我们感到受挫或失望，我们可以适当地表达出来。这样做不仅能够传达对学生行为的影响，也能够展现老师的人性化一面，从而促进学生的同理心发展。

其次，老师的感受表达可以作为一种有效的沟通工具，帮助建立师生之间的信任关系。当学生意识到老师也会受到情绪影响时，他们可能会更加愿意开放自己，与老师真诚的对话。这种双向的情感交流有助于双方更深入地了解彼此，找到解决冲突的共同点。

当然，老师在表达个人感受时也需要保持专业性和适度。过度的情绪化可能削弱教师的权威，或者让学生感到不必要的压力。因此，老师应该以一种建设性和适度的方式来表达感受，确保这种表达是为了解决问题，而不是加剧矛盾。

【语言是窗户（或者是墙）】

将“非暴力沟通”四大要素运用在师生沟通中，认真倾听学生内心的需求和声音，解决教育教学中的矛盾冲突。师生在民主平等、互尊互信的氛围中共同受益，共同成长。将语言变成友善之窗，让爱在言语中流淌！